Polityka Prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 10 listopada 2026 r. Poprzednia wersja
Dziękujemy za korzystanie z aplikacji Pantax.pl („Aplikacja”). Dbamy o prywatność użytkowników i zobowiązujemy się do ochrony przetwarzanych danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako „RODO”. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w związku z korzystaniem z Aplikacji dostępnej pod adresem pantax.pl, w jakim celu, na jakiej podstawie i jak je chronimy.
Dla poradnika edukacyjnego dostępnego pod adresem poradnik.pantax.pl obowiązuje odrębna polityka prywatności dostępna pod adresem: https://poradnik.pantax.pl/polityka-prywatnosci/
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Pantax sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Ludwiki 4/102, 01-226 Warszawa, NIP: 5223306715, REGON: 529299647, KRS: 0001119762.
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@pantax.pl.
Inspektor Ochrony Danych nie został powołany, ponieważ nie zachodzą przesłanki, o których mowa w art. 37 RODO. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Przetwarzamy dane osobowe przekazane nam bezpośrednio przez Was jako użytkowników Aplikacji w związku z korzystaniem z jej funkcji, w tym dane udostępnione nam przez Was z zewnętrznych serwisów logowania (Google, Facebook, Apple). Możemy również korzystać z danych osobowych pozyskanych ze źródeł publicznych, w szczególności publicznie dostępnych rejestrów (CEiDG, GUS, rejestr REGON, Wykaz podatników VAT („Biała Lista”) Ministra Finansów, system VIES Komisji Europejskiej) — w celu usprawnienia funkcjonowania Aplikacji, np. przez automatyczne pobieranie danych firmy na podstawie numeru NIP.
W ramach korzystania z Aplikacji możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
2.1. Dane użytkownika Aplikacji:
- Imię
- Nazwisko (opcjonalnie, wymagane przy korzystaniu z funkcji wystawiania faktur)
- Adres e-mail
- Adres rozliczeniowy
- Numer NIP (opcjonalnie)
- Numer rachunku bankowego (opcjonalnie, na potrzeby wystawiania faktur)
- Status w podatku VAT i podstawa zwolnienia z VAT (opcjonalnie, na potrzeby wystawiania faktur)
- Numer KSeF i Urzędowe Poświadczenie Odbioru (UPO) faktur przesłanych do KSeF
- Zapis akceptacji Regulaminu i Regulaminu usługi KSeF (identyfikator konta, data i godzina, wersja dokumentu)
- Awatar profilowy (opcjonalnie)
- Identyfikator użytkownika z serwisu społecznościowego (Google ID, Facebook ID, Apple ID), jeśli logujesz się przy użyciu konta zewnętrznego
- Adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce (w celach analitycznych i bezpieczeństwa)
- Dane przeglądarki i sesji zapisywane w plikach cookies
Token KSeF, którego używasz do wysyłania faktur do KSeF, nie jest przez nas zapisywany – ani na naszych serwerach, ani w trwałej pamięci Twojego urządzenia. Używamy go tylko w bieżącej sesji Aplikacji. Do naszego serwera trafia wyłącznie na czas wykonania zleconej przez Ciebie czynności w KSeF albo – w trakcie Twojej sesji – sprawdzenia statusu wysłanej faktury i pobrania jej numeru KSeF i UPO lub pobrania Twoich faktur, jeżeli włączyłeś tę funkcję. Nie zapisujemy go w bazie danych, plikach, ciasteczkach ani w logach.
Na czas Twojej pracy w Aplikacji serwer przechowuje w pamięci operacyjnej – nie w bazie danych, plikach ani logach – sesję KSeF uzyskaną z Twojego tokena, najdłużej przez 30 minut od jej ostatniego użycia. Sesja może zostać użyta wyłącznie w kolejnym żądaniu, w którym ponownie przekażesz ten sam token.
2.2. Dane klientów Użytkownika:
Aplikacja umożliwia Ci wystawianie faktur i prowadzenie ewidencji sprzedaży, w związku z czym przetwarzane są również dane Twoich klientów (kontrahentów):
- Imię i nazwisko (lub nazwa firmy)
- Adres
- Numer NIP (jeśli klient go posiada)
- Numer VAT UE lub inny identyfikator podatkowy (jeśli klient go posiada)
- Adres e-mail i telefon (jeśli je podasz)
- Dane sprzedaży: daty, kwoty, opisy pozycji, numery rachunków bankowych
- Dane innych podmiotów występujących na fakturze (np. faktor, płatnik, odbiorca)
W stosunku do tych danych to Ty jesteś administratorem danych osobowych swoich klientów, a Pantax sp. z o.o. działa jako podmiot przetwarzający w Twoim imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zawartej w rozdziale IIIb Regulaminu, zgodnie z art. 28 RODO.
W przypadku korzystania z logowania przez konta zewnętrzne (Google, Facebook, Apple), dostawcy ci przekazują nam wybrane informacje z Twojego profilu — imię, adres e-mail, awatar oraz unikalny identyfikator konta. Szczegółowy zakres przekazywanych danych zależy od ustawień prywatności Twojego konta u danego dostawcy oraz zgód udzielanych na ekranie logowania.
Podanie przez Was swoich danych osobowych jest zawsze dobrowolne. Może być jednak niezbędne dla potrzeb świadczenia usług, zawarcia oraz prawidłowego wykonania umowy. Podanie niektórych danych, jak nazwisko, jest konieczne w przypadku korzystania z funkcjonalności takich jak wystawianie faktur — ze względu na obowiązujące przepisy prawa w tym zakresie.
3. Cel i podstawa przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług — umożliwienie Ci korzystania z funkcjonalności Aplikacji, w tym wystawiania faktur i prowadzenia ewidencji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
- Logowanie i uwierzytelnianie użytkowników — umożliwienie korzystania z funkcji wymagających zalogowania, w tym za pomocą zewnętrznych dostawców tożsamości (Google, Facebook, Apple). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
- Wystawianie i przechowywanie faktur oraz obsługa KSeF — umożliwienie Ci wystawiania i przechowywania faktur, przesyłania ich do KSeF oraz pobierania z niego numerów KSeF, UPO i faktur, na Twoje polecenie albo – w trakcie Twojej sesji – w zakresie opisanym w Regulaminie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy). Dane Twoich klientów i innych osób wskazanych na fakturach przetwarzamy jako podmiot przetwarzający w Twoim imieniu, na podstawie umowy powierzenia (rozdział IIIb Regulaminu, art. 28 RODO); podstawę prawną ich przetwarzania ustalasz Ty jako administrator.
- Sprawdzanie numerów NIP i numerów VAT UE w publicznych rejestrach (Biała Lista, VIES, REGON) w celu uzupełnienia danych na fakturze (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W zakresie danych Twoich klientów działamy jako podmiot przetwarzający w Twoim imieniu (rozdział IIIb Regulaminu).
- Dokumentowanie akceptacji Regulaminu i bezpieczeństwo funkcji KSeF — przechowywanie zapisu akceptacji (identyfikator konta, data i godzina, wersja dokumentu) oraz informacji o zdarzeniach związanych z bezpieczeństwem korzystania z KSeF, w celu wykazania treści zawartej umowy, zapewnienia bezpieczeństwa Aplikacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora).
- Obsługa zapytań i wsparcia — kontaktowanie się z Tobą w sprawach technicznych lub administracyjnych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora).
- Wysyłka wiadomości transakcyjnych — wysyłanie potwierdzeń, faktur w formie PDF i powiadomień systemowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Prowadzenie statystyk i analizy — ulepszanie działania Aplikacji, zapewnienie bezpieczeństwa usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Realizacja obowiązków prawnych ciążących na nas, np. odpowiadanie na żądania uprawnionych organów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora).
4. Komu przekazujemy Twoje dane?
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
4.1. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie (procesorzy):
- Dostawca infrastruktury chmurowej — Google Ireland Ltd. (Irlandia) / Google LLC (USA), w ramach usług Google Cloud Platform i Firebase — przechowywanie i przetwarzanie danych Aplikacji
- Dostawca poczty e-mail, w tym wiadomości transakcyjnych — Google Ireland Ltd. (Irlandia) / Google LLC (USA), w ramach usługi Google Workspace — wysyłka potwierdzeń, faktur PDF i powiadomień systemowych
- Dostawca usługi wysyłki newslettera — Brevo SAS (Francja)
- Dostawca usług analityki ruchu — Google Ireland Ltd. (Irlandia) / Google LLC (USA)
4.2. Niezależni administratorzy danych:
W przypadku korzystania z logowania przez konta społecznościowe, dostawcy ci przetwarzają dane jako niezależni administratorzy zgodnie z własnymi politykami prywatności:
- Google Ireland Ltd. (Irlandia) / Google LLC (USA) — https://policies.google.com/privacy
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlandia) / Meta Platforms, Inc. (USA) — https://www.facebook.com/policy.php
- Apple Distribution International Ltd. (Irlandia) / Apple Inc. (USA) — https://www.apple.com/legal/privacy/
4.3. Organy publiczne
W zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, na uzasadnione żądanie.
Minister Finansów / Szef Krajowej Administracji Skarbowej, jako podmiot prowadzący Krajowy System e-Faktur, w zakresie faktur, które przesyłasz do KSeF (dane z faktury, w tym dane Twoich klientów). Dalsze przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie przepisów ustawy o podatku od towarów i usług. Do systemu VIES Komisji Europejskiej wysyłamy kod kraju i numer VAT UE, a do rejestru REGON prowadzonego przez Prezesa GUS – numer NIP albo numer REGON. Wykaz podatników VAT („Biała Lista”) Ministra Finansów jest odpytywany bezpośrednio z Twojej przeglądarki: zapytanie zawiera numer NIP albo numer rachunku bankowego i datę, a Ministerstwo Finansów otrzymuje przy tym, jak przy każdym połączeniu internetowym, adres IP i dane Twojej przeglądarki.
Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG):
Niektórzy z naszych dostawców (m.in. Google, Meta, Apple) mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub przetwarzają dane poza EOG. W takich przypadkach transfer odbywa się w oparciu o:
- decyzję Komisji Europejskiej o adekwatności w ramach EU-US Data Privacy Framework — w odniesieniu do podmiotów certyfikowanych (m.in. Google LLC, Meta Platforms Inc., Apple Inc.), lub
- standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Możesz uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@pantax.pl.
5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Okres przechowywania zależy od celu, dla którego dane zostały zebrane:
- Konto użytkownika i dane logowania — przez czas posiadania konta w Aplikacji oraz do 30 dni po jego usunięciu (na potrzeby obsługi żądań przywrócenia). Konto, do którego nie logowano się przez co najmniej 18 miesięcy, może zostać usunięte po wypowiedzeniu umowy z 30-dniowym terminem (Regulamin, rozdział XIa).
- Kopie zapasowe — dane z usuniętego konta mogą przez krótki czas pozostawać w kopiach zapasowych bazy danych i plików, które tworzymy wyłącznie na wypadek awarii. Kopie usuwamy w ramach automatycznej rotacji, najpóźniej w ciągu 30 dni od usunięcia konta, i nie wykorzystujemy ich w innym celu.
- Dane faktur i ewidencji (zarówno Twoje, jak i Twoich klientów), w tym pliki XML faktur, numery KSeF i UPO — przez czas posiadania konta, do czasu ich usunięcia przez Ciebie w Aplikacji albo usunięcia konta, a następnie w kopiach zapasowych zgodnie z punktem o kopiach zapasowych. Nie archiwizujemy faktur w Twoim imieniu — obowiązek przechowywania faktur dla celów podatkowych ciąży na ich wystawcy i odbiorcy (Regulamin, rozdział III pkt 6–7).
- Zapis akceptacji Regulaminu i Regulaminu usługi KSeF — przez czas posiadania konta, a po jego usunięciu do upływu okresu przedawnienia roszczeń z umowy.
- Dane techniczne (logi serwera, adresy IP) — do 12 miesięcy
- Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia
- Dane na potrzeby roszczeń — do upływu okresu przedawnienia (zwykle 3 lub 6 lat zgodnie z Kodeksem cywilnym)
Po upływie tych okresów dane są usuwane lub trwale anonimizowane.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbywało się przed jej cofnięciem).
Dodatkowo masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@pantax.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.
7. Pliki cookies i technologie śledzące
7.1. Używamy plików cookies i podobnych technologii w dwóch kategoriach:
- a) Niezbędne — konieczne do działania Aplikacji: sesja po zalogowaniu (idToken) i zapamiętanie Twojej decyzji w sprawie cookies (cookiesUsage, 12 miesięcy). Nie wymagają zgody.
- b) Analityczne — Google Analytics (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia): statystyki korzystania z Aplikacji (np. odwiedzone ekrany, czas wizyty, typ urządzenia, przybliżona lokalizacja) w celu jej ulepszania. Dane trafiają do dwóch naszych usług Google Analytics: „Pantax” (Aplikacja) i „Poradnik Pantax” (blog poradnik.pantax.pl). Cookies _ga, _ga_*, do 2 lat. Funkcje reklamowe Google Analytics (sygnały Google, personalizacja reklam) są wyłączone. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
7.2. Cookies analityczne uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody w banerze. Do czasu Twojej decyzji nie przekazujemy żadnych danych do Google Analytics.
7.3. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać: link „Cookies” w stopce strony albo „Ustawienia cookies” w Ustawieniach konta. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Po wycofaniu usuwamy z przeglądarki cookies analityczne.
7.4. W Aplikacji nie używamy cookies marketingowych ani reklamowych. Jeśli to się zmieni, poprosimy o osobną zgodę.
7.5. Google może przekazywać dane do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework), w którym uczestniczy Google LLC. Więcej: policies.google.com/privacy i policies.google.com/technologies/partner-sites.
7.6. Dostawcy logowania (Google, Facebook, Apple) mogą ustawiać własne cookies na swoich stronach podczas logowania, zgodnie z ich politykami.
7.7. Cookies możesz też usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki.
8. Logowanie społecznościowe
Aplikacja umożliwia logowanie przy użyciu konta Google, Facebook lub Apple.
Co się dzieje przy logowaniu społecznościowym:
- Klikasz przycisk „Zaloguj przez Google”, „Zaloguj przez Facebook” lub „Zaloguj przez Apple”
- Zostajesz przekierowany na stronę dostawcy (Google, Meta lub Apple), gdzie potwierdzasz zgodę na udostępnienie swoich danych naszej Aplikacji
- Dostawca przekazuje nam dane, na których udostępnienie się zgodzisz — zwykle imię, adres e-mail, zdjęcie profilowe (awatar) i unikalny identyfikator konta; zakres zależy od dostawcy i ustawień Twojego konta.
- Na podstawie tych danych tworzymy lub aktualizujemy Twoje konto w Aplikacji
Funkcja „Ukryj mój e-mail” w Apple Sign In: korzystając z logowania przez Apple możesz wybrać opcję ukrycia swojego prawdziwego adresu e-mail. W takim przypadku Apple wygeneruje dla Ciebie unikalny, anonimowy adres przekazujący (relay), który zostanie zapisany w naszym systemie zamiast rzeczywistego adresu. Wiadomości wysyłane na ten adres są przekazywane przez Apple na Twój prawdziwy e-mail. Ta funkcja działa wyłącznie po stronie Apple — nie mamy dostępu do Twojego prawdziwego adresu e-mail.
Usunięcie konta: w każdej chwili możesz zażądać usunięcia swojego konta i wszystkich powiązanych danych, kontaktując się pod adresem kontakt@pantax.pl. Możesz też usunąć powiązanie konta społecznościowego ze swoim kontem w Aplikacji ze swojego profilu użytkownika.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem, w tym szyfrowanie danych w trakcie przesyłania (TLS/HTTPS), szyfrowanie w spoczynku oraz zabezpieczenia infrastruktury chmurowej Google Cloud Platform.
Połączenia z KSeF są szyfrowane (TLS), a token KSeF przy uwierzytelnieniu w KSeF jest dodatkowo szyfrowany kluczem publicznym Ministerstwa Finansów.
Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji: Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w istotny sposób na Ciebie wpływało (w rozumieniu art. 22 RODO).
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane w Aplikacji wraz z odpowiednią informacją oraz aktualizacją daty ostatniej zmiany na początku dokumentu.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności możesz się z nami skontaktować:
Pantax sp. z o.o.
ul. Ludwiki 4/102, 01-226 Warszawa
E-mail: kontakt@pantax.pl