Regulamin świadczenia usług Pantax.pl
I. Podstawowe postanowienia
1.
Definicje:
a)
Aplikacja – serwis internetowy działający pod adresem pantax.pl
b)
Usługodawca – spółka pod firmą Pantax sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowoberestecka 16/1, 02-204 Warszawa, NIP: 5223306715, REGON: 529299647, KRS: 0001119762
c)
Usługobiorca – klient korzystający z usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji
d)
Użytkownik – Usługobiorca posiadający konto w Aplikacji
e)
Usługi – usługi elektroniczne świadczone za pośrednictwem Aplikacji na mocy umowy zawartej poprzez akceptację niniejszego Regulaminu
f)
Poradnik – internetowy serwis informacyjny działający pod adresem poradnik.pantax.pl
g)
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.
Regulamin określa zasady świadczenia Usług przez Usługodawcę, zasady korzystania z Usług oraz zasady ochrony danych osobowych Usługobiorców i Użytkowników, będących osobami fizycznymi.
II. Zakres usług
1.
Usługi polegają na udostępnieniu Użytkownikom aplikacji internetowej umożliwiającej wykonywanie czynności związanych z gromadzeniem i przetwarzaniem danych, generowaniem danych i zestawień, a także generowaniem dokumentów w celu ich wykorzystania poza Aplikacją.
2.
Funkcjonalności Aplikacji mogą ulegać zmianie. Zmiany te nie stanowią zmiany Regulaminu.
3.
Usługi świadczone są, co do zasady, nieodpłatnie. Usługodawca może oferować Usługobiorcom dodatkowe, płatne usługi, których świadczenie każdorazowo wymagać będzie dodatkowego, jasno wyrażonego zlecenia ze strony Usługobiorcy.
4.
Wszelkie opłaty obciążające Usługobiorcę mogą wynikać wyłącznie z jego świadomej zgody.
5.
Usługodawca może również oferować Usługobiorcom usługi podmiotów zewnętrznych lub pośredniczyć w zawarciu umów z podmiotami zewnętrznymi na wyraźne życzenie Usługobiorców.
III. Aplikacja
1.
Aplikacja służy m.in. do prowadzenia ewidencji sprzedaży, ewidencji kosztów, drukowania i zapisywania ewidencji, wystawiania dokumentów sprzedaży, ich zapisywania i przesyłania. Aplikacja przeznaczona jest dla Usługobiorców prowadzących działalność gospodarczą w rozumieniu art. 15 ust. 2 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 361 ze zm.).
2.
Ewidencja sprzedaży i ewidencja kosztów prowadzone w Aplikacji służyć mogą do ewidencjonowania przychodów i kosztów z prowadzonej przez Usługobiorcę działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ust. 1 Ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 236 ze zm.), a także prowadzone równocześnie z działalnością nierejestrowaną sprzedaży prywatnej, o której mowa w art. 10 ust. 1 pkt 8 lit. d Ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 163 ze zm.).
3.
Aplikacja służy do prowadzenia ewidencji przez Usługobiorców niebędących podatnikami VAT czynnymi. Podatnicy VAT czynni mogą jednak korzystać z Aplikacji w zakresie funkcji niezwiązanych z prowadzoną działalnością, w szczególności z funkcji dotyczących ewidencjonowania sprzedaży prywatnej.
4.
Ewidencja sprzedaży i ewidencja kosztów mogą służyć jako pomocnicze (doraźne) na potrzeby prowadzonej przez Usługobiorcę działalności gospodarczej, jednakże nie stanowią one, co do zasady, ewidencji sprzedaży, podatkowej księgi przychodów i rozchodów, ani ksiąg rachunkowych, o których mowa w odpowiednich przepisach. Użytkownik nie powinien używać ich w tym charakterze. Użytkownik we własnym zakresie może dane z Aplikacji wyeksportować lub w inny sposób przenieść do odpowiednich ewidencji prowadzonych zewnętrznie.
5.
Aplikacja posiada szereg funkcji powiązanych ze sobą i stanowiących nierozerwalną całość. Użytkownik może korzystać z całości lub części funkcji w zależności od swoich potrzeb i uprawnień. Korzystanie z niektórych funkcji (jak prowadzenie ewidencji, wystawianie dokumentów księgowych) może być uzależnione lub ograniczone przez przepisy prawa. Użytkownik jest obowiązany do samodzielnego ustalenia czy jest uprawniony do korzystania z danej funkcji. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki prawne wykorzystywanych funkcji.
6.
Użytkownicy zobowiązani są do regularnego archiwizowania danych wprowadzonych do Aplikacji i przechowywania ich kopii w bezpiecznym miejscu na prywatnym urządzeniu.
7.
W szczególności Użytkownicy są zobowiązani do niezwłocznego zapisania kopii przygotowanej z użyciem Aplikacji faktury lub rachunku. Użytkownicy są również obowiązani do zapisania prowadzonej ewidencji sprzedaży oraz ewidencji kosztów za dany miesiąc kalendarzowy niezwłocznie po zakończeniu tego miesiąca. Użytkownicy mogą wykorzystać do tego funkcję „Eksportuj XLSX” lub „Eksportuj CSV” albo funkcję „Drukuj”.
IV. Poradnik
1.
Poradnik, zamieszczony na subdomenie poradnik.pantax.pl i jej podstronach stanowi zbiór artykułów dotyczących tematyki prowadzenia działalności nierejestrowanej, sprzedaży prywatnej i zbliżonych zagadnień. Wydawcą treści zamieszczonych w Poradniku jest Usługodawca.
2.
Treści zamieszczane w obrębie Poradnika mają na celu wyłącznie zwrócenie uwagi Użytkownika na problemy prawne i podatkowe, które mogą wiązać się z prowadzeniem działalności nierejestrowanej, sprzedaży prywatnej, działalności gospodarczej. Użytkownik winien jest każdorazowo ustalić we własnym zakresie czy prezentowane zagadnienia dotyczą jego sytuacji i czy i w jakim zakresie powinien on dokonać szczegółowej analizy prawnej swojego stanu faktycznego. Treści zamieszczane w obrębie Poradnika nie stanowią porady prawnej ani nie zastępują konsultacji prawnej u specjalisty (doradcy podatkowego, radcy prawnego lub adwokata). Treści zamieszczone w obrębie Poradnika charakteryzują się pewnym poziomem ogólności i nie mogą być wprost stosowane do sytuacji każdego Użytkownika, bez uwzględnienia jego indywidualnego stanu faktycznego. Usługodawca nie jest zobowiązany do aktualizacji publikowanych informacji, które są aktualne wyłącznie na dzień publikacji.
3.
Informacje prezentowane w Poradniku mają charakter ogólny i skrócony, w celu prezentowania skomplikowanych treści prawnych w przystępny sposób. Ich celem jest popularyzacja świadomości na temat przepisów prawa dotyczących poruszanych w Poradniku zagadnień, a nie udzielenie porady prawnej w konkretnej, indywidualnej sprawie.
4.
Przed zastosowaniem w praktyce informacji zawartych w Poradniku, Usługobiorca zobowiązany jest do uprzedniego skonsultowania ich, w kontekście swojej indywidualnej sytuacji, ze specjalistą w ramach indywidualnej porady prawnej. Usługodawca nie jest spółką doradztwa podatkowego ani doradztwa prawnego i nie świadczy takich indywidualnych usług doradczych.
5.
Usługodawca może przesyłać Użytkownikom, na ich adres email lub w innej formie elektronicznej cyklicznie lub niecyklicznie informacje o aktualizacjach Aplikacji, aktualizacji Poradnika, innych ważnych zmianach dotyczących Użytkowników. Usługodawca może również przesyłać treści informacyjne z zewnętrznych serwisów, posiadających odrębne regulaminy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i usługi tych zewnętrznych serwisów.
V. Warunki techniczne
1.
Korzystanie z Aplikacji i Poradnika możliwe jest z komputera z dostępem do Internetu wyposażonego w przeglądarkę internetową Chrome lub Firefox albo z telefonu lub innego urządzenia mobilnego z systemem Android lub iOS. Korzystanie odbywa się poprzez wejście w przeglądarce internetowej urządzenia na stronę pantax.pl lub poradnik.pantax.pl. W przypadku urządzeń mobilnych możliwe jest też korzystanie z dedykowanej aplikacji mobilnej automatycznie udostępniającej dostęp do serwisu pantax.pl.
2.
Założenie konta w Aplikacji wymaga od Usługobiorcy podania adresu e-mail, a następnie potwierdzenia jego prawidłowości poprzez podanie kodu wysłanego automatycznie na ten adres email. Po potwierdzeniu adresu email Usługobiorca zostanie poproszony o podanie swojego imienia oraz o stworzenie hasła zawierającego co najmniej 8 i maksymalnie 50 znaków, zawierającego co najmniej jedną małą literę, co najmniej jedną wielką literę, co najmniej jeden znak specjalny i co najmniej jedną cyfrę.
3.
Usługobiorca jest zobowiązany zachować hasło w tajemnicy i przechowywać je w bezpiecznym miejscu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki utraty hasła lub jego udostępnienia osobom trzecim.
4.
Adres email stanowi unikalny login, identyfikujący Użytkownika w Aplikacji, toteż co do zasady, Użytkownik nie może go zmienić na inny adres. Użytkownik jest zobowiązany do podania własnego adresu email, do którego wyłącznie on ma pełen, bezterminowy dostęp.
5.
Użytkownik udostępnia Usługodawcy swoje dane: imię oraz adres email.
6.
Użytkownik może dobrowolnie uzupełnić dane udostępnione Usługodawcy o: nazwisko, nazwę swojej działalności, adres oraz numer NIP (o ile go posiada). Podanie tych danych nie jest wymagane do korzystania z Aplikacji, jednakże jest niezbędne jeśli Użytkownik chce korzystać z funkcjonalności wystawiania faktur (wynika to z przepisów prawa dotyczących wystawiania faktur). Użytkownik może uzupełnić dane także o numer rachunku bankowego, który zostanie wówczas umieszczony na wystawianych przez niego fakturach.
7.
Podanie danych niezgodnych z rzeczywistością nie uniemożliwia korzystania z Aplikacji. Jednakże Użytkownik bierze pełną odpowiedzialność za rzetelność wystawianych z pomocą Aplikacji faktur i zgodność podawanych na nich danych z rzeczywistością.
8.
Użytkownik ma również możliwość przesłania swojego awatara profilowego, który może być dowolną grafiką. Przesłanie awatara jest dobrowolne i ma na celu ułatwienie identyfikacji Użytkownika zalogowanego w Aplikacji w sytuacji korzystania z Aplikacji przez kilku Użytkowników przy pomocy tego samego urządzenia. Użytkownik jest zobowiązany do przesłania wyłącznie grafik, do których posiada prawa autorskie lub do których nikt nie posiada praw autorskich.
9.
Alternatywnie, Usługobiorca może założyć konto za pomocą swojego konta w serwisach: Facebook, Google lub Apple, poprzez wybranie odpowiednio opcji: „Kontynuuj z Google”, „Kontynuuj z Facebook” albo „Kontynuuj z Apple”. Korzystanie z opcji stworzenia konta przy pomocy tych serwisów jest całkowicie dobrowolne. Korzystając z tej opcji Użytkownik udostępnia Usługodawcy swoje dane: imię i nazwisko, adres e-mail, awatar profilowy (zdjęcie profilowe). Usługobiorca, który nie chce udostępniać tych danych ma możliwość z utworzenia konta wyłącznie za pomocą adresu email. Usługobiorca zastrzega możliwość czasowego lub trwałego wyłączenia opcji logowania do konta przy pomocy tych serwisów – Użytkownik jest wówczas zobowiązany do korzystania ze standardowego sposobu logowania.
VI. Zobowiązania Użytkownika
1.
Poprzez stworzenie konta Użytkownik wyraża zgodę na związanie się niniejszym Regulaminem oraz Polityką prywatności.
2.
Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do tego, że nie będzie w żaden sposób zakłócać korzystania z Aplikacji innym użytkownikom, w szczególności poprzez blokowanie, nadmierne obciążanie, spowalnianie funkcjonowania Aplikacji. Usługobiorca zobowiązuje się również do nie wpływania na korzystanie z Aplikacji przez innych użytkowników poprzez próby modyfikowania ich treści albo przerywania lub utrudniania im dostępu do ich treści.
3.
Użytkownik zobowiązuje się do nieprzesyłania i nierozprzestrzeniania jakichkolwiek szkodliwych treści, w szczególności zaś wirusów, koni trojańskich, robaków, zainfekowanych plików lub podobnych destrukcyjnych elementów w obrębie Aplikacji. Użytkownik zobowiązuje się do nieprzesyłania i nierozprzestrzeniania oraz nieprzechowywania w Aplikacji treści zakazanych prawem albo godzących w prawnie chroniony interes Usługodawcy lub podmiotów trzecich.
4.
Użytkownik uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do korzystania z Aplikacji wyłącznie w zakresie określonym niniejszym Regulaminem.
5.
Użytkownik, który korzysta z Aplikacji może zostać uznany za konsumenta w rozumieniu przepisów prawa, jeżeli jego działania jednocześnie spełniają następujące warunki:
a)
nie są związane z prowadzoną działalnością gospodarczą oraz
b)
nie mają charakteru zawodowego.
VII. Komunikacja
1.
Oświadczenia przesłane przez Usługodawcę na adres email podany przez Użytkownika przy rejestracji konta w Aplikacji uważa się za prawnie skuteczne.
2.
Analogicznie, za prawnie skuteczne uważa się oświadczenia Użytkownika przesłane na adres email Usługodawcy z adresu email podanego przez Użytkownika przy rejestracji konta w Aplikacji.
VIII. Dostępność
1.
W przypadku świadczenia przez Usługodawcę płatnych usług dodatkowych Usługodawca ponosi odpowiedzialność za ich wykonanie zgodnie z zawartą umową, także wówczas gdy niemożność ich wykonania wynikła z przyczyn określonych w punkcie kolejnym.
2.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w granicach dopuszczalnych prawem, za zakłócenia, utrudnienia lub niemożność korzystania z Aplikacji lub Poradnika w przypadku okoliczności wynikających z:
a)
niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych korzystania;
b)
działania operatorów telekomunikacyjnych, podmiotów trzecich i dostawców narzędzi niezbędnych do skorzystania z ww. zasobów;
c)
przerw technicznych wynikających z konieczności konserwacji lub wprowadzenia zmian lub ulepszeń technologicznych;
d)
konsekwencji działań samego Użytkownika oraz osób trzecich, którym udostępnił on dostęp do swojego konta – świadomie lub przez zaniedbanie;
e)
konsekwencji podania przez Użytkownika nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych;
f)
siły wyższej.
3.
W związku z koniecznością przeprowadzenia prac serwisowych Aplikacja może być czasowo niedostępna dla Użytkowników. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby okresy niedostępności były zminimalizowane, a Użytkownicy poinformowani o nich wcześniej drogą emailową bądź w serwisach społecznościowych Usługodawcy. Usługodawca zastrzega, że w razie konieczności przeprowadzenia pilnych prac, wcześniejsze zawiadomienie Użytkowników może nie być możliwe.
4.
Do dnia 31 grudnia 2026 r. Aplikacja udostępniana jest Użytkownikom w wersji testowej. Wersja testowa może nie posiadać wszystkich funkcjonalności oraz nie jest zapewniona w pełni poprawne działanie wszystkich funkcjonalności. Celem udostępnienia Aplikacji w wersji testowej jest wykrycie i poprawienie ewentualnych błędów. Użytkownicy są obowiązani do zgłoszenia wykrytych przez siebie błędów Usługodawcy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki błędów programistycznych w okresie testowym. W okresie testowym, okresy niedostępności Aplikacji związane z pracami serwisowymi mogą być wydłużone.
IX. Zobowiązania Usługodawcy
1.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o świadczenie Usług Elektronicznych powstałych w związku z okolicznościami, za które odpowiada Usługodawca. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie w zakresie rzeczywistej szkody. Wyłączona jest odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści. Postanowienie to nie dotyczy Użytkownika będącego konsumentem, tj. osobą fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.
Aplikacja, a także Poradnik mogą być wykorzystywane do wyświetlania Usługobiorcom reklam przez zautomatyzowane mechanizmy marketingowe, takie jak Google Ads. Usługodawca nie ma wpływu na treść tych reklam i nie ponosi odpowiedzialności za towary i usługi świadczone przez reklamodawców.
X. Reklamacje
Użytkownik może składać reklamacje dotyczące działania Aplikacji lub Poradnika na adres email kontakt@pantax.pl lub drogą pocztową na adres Usługodawcy: Pantax sp. z o.o., ul. Nowoberestecka 16/1, 02-204 Warszawa. Usługodawca zobowiązany jest rozpatrzeć reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
XI. Odstąpienie od umowy przez konsumenta
1.
Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. W tym celu powinien wysłać wiadomość o odstąpieniu na adres email Usługodawcy: kontakt@pantax.pl lub drogą pocztową na adres Usługodawcy: Pantax sp. z o.o., ul. Nowoberestecka 16/1, 02-204 Warszawa.
2.
W przypadku odstąpienia umowa jest uważana za niezawartą, a świadczenia stron podlegają zwrotowi.
XII. Polityka prywatności i Cookies
1.
Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://pantax.pl/polityka-prywatnosci
2.
Aplikacja oraz Poradnik wykorzystują pliki cookies w celu:
a)
zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji,
b)
prowadzenia statystyk,
c)
poprawy komfortu użytkowania.
3.
Usługobiorca ma możliwość zarządzania cookies – oddzielnie dla Aplikacji (pantax.pl) oraz Poradnika (poradnik.pantax.pl) za pomocą ustawień przeglądarki komputera lub urządzenia mobilnego – poprzez kliknięcie w link „Cookies” zlokalizowany na dole strony, odpowiednio: pantax.pl i poradnik.pantax.pl.
XIII. Postanowienia końcowe
1.
Niniejszy Regulamin może ulec zmianie.
2.
O każdej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany na co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez Użytkownika przed ich wejściem w życie.
3.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4.
Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Aplikacji lub Poradnika będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami obowiązującymi wobec konsumentów. W przypadku Usługobiorcy niebędącego konsumentem, właściwym miejscowo sądem jest sąd siedziby Usługodawcy.
5.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 lipca 2025 r.